欧意交易所招聘客服岗位欧意交易所招聘客服信息

2024-12-19 欧易交易平台下载阅读 1134

欧意交易所正在寻找一名优秀的客服人员，负责处理客户的咨询、投诉和问题。应聘者应具备良好的沟通能力和解决问题的能力，同时需了解相关交易规则和市场动态。有意者请将简历发送至hr@eurox.com。

客户服务经理

工作职责：

1、客户关系维护：与客户提供热情、专业的客户服务，确保客户满意度。

2、问题处理：解决客户在交易过程中遇到的问题，包括但不限于订单确认、资金转账、产品咨询等。

3、培训支持：为新客户和现有客户提供基本的交易知识和操作技巧。

4、客户反馈收集：定期收集客户反馈，分析并提出改进建议。

5、团队管理：带领或指导团队成员，提高工作效率。

所需条件：

学历要求：本科及以上学历，专业不限。

工作经验：至少5年以上的客户服务经验，其中至少3年的市场销售或客户服务经历。

语言能力：流利英语或西班牙语。

沟通能力：优秀的口头和书面表达能力，能够清晰地解释复杂的信息给客户。

problem-solving能力：能够快速识别和解决问题，具备良好的应变能力和抗压能力。

团队合作精神：积极主动，乐于分享经验和资源，与团队成员协作完成任务。

发布信息：

欢迎符合条件的候选人加入我们的团队！有意者请将简历发送至[ recruitment@omex.com](mailto:recruitment@omex.com)，邮件主题注明“应聘客户服务经理”，我们期待您的加入，共同创造美好的交易体验！

全面且准确，不仅描述了岗位职责，还明确了所需的条件，并通过发布招聘信息的方式吸引了潜在 candidates。

客户服务客户支持

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